三洋洗衣機在洗滌時,有時漏電,有觸電的感覺原因
原因分析:服務人員上門檢查洗衣機正常,無漏電現象,可詢問用戶,用戶表示洗衣機內桶洗滌液里有電。經認真分析,漏電現象可能是用戶電源有問題,但檢查時電源正常。告知用戶若再發現時及時通知我們上門好查明原因。兩天后用戶打來電話說故障現象再次發生,這次師傅上門后,查出用戶家電源的地線帶有220V電壓,通過洗衣機插頭中的地線,使洗衣機內桶的洗滌液帶。
維修措施:對用戶講明漏電原因,咨詢洗衣機是正常的,并建議用戶找相關部門解決電源地線帶電問題。
24小時服務熱線:4O0-6833-3I5
公 司:三洋售后服務中心